Klienti a TAGRM

1. 10 rokov

Koncom leta v roku 2021 sme nedávno dostali e-mail plný úprimných pozdravov a životov o sebe a kvôli epidémii by nás už nemal možnosť navštíviť a tak ďalej, podpísaný: Pán Larsson.

Tak sme poslali tento list nášmu šéfovi - p.Chen, pretože väčšina týchto e-mailov pochádzala od jeho starých kontaktov.

"Ach, Victor, môj starý priateľ!"Povedal veselo pán Chen, len čo uvidel e-mail."Jasné, že si ťa pamätám!"

A povedzte nám príbeh tohto pána Larssona.

Victor Larsson, Dán, prevádzkuje továreň na organické hnojivá pre hospodárske zvieratá v južnom Dánsku.Na jar 2012, keď sa rozhodol rozšíriť výrobu, odišiel do Číny za výrobcom vyklápacích strojov.Samozrejme, my, TAGRM, sme boli jedným z jeho cieľov, takže pán Chen a Victor sa stretli prvýkrát.

V skutočnosti je ťažké na Victora nezaujať: má asi 50 rokov, šedivé vlasy, vysoký takmer šesť stôp, trochu bacuľatej postavy a má severskú červenú pleť, aj keď bolo chladné počasie, dokázal zvládnuť v košeli s krátkym rukávom.Jeho hlas je hlasný ako zvon, jeho oči sú ako fakľa, pôsobia veľmi pevným dojmom, ale keď bude ticho premýšľať, jeho oči sa budú hýbať a vždy sa sústredia na najdôležitejší bod.

A jeho partner, Oscar, je oveľa vtipnejší, stále pánovi Chenovi rozprával o ich krajine a ich zvedavosti na Čínu.

Počas návštev továrne pán Larsson neustále kládol podrobné otázky a často ďalšia otázka prišla hneď po odpovedi pána Chena.Jeho otázky sú tiež celkom profesionálne.Okrem toho, že pozná detaily výroby kompostovania, má aj svoje jedinečné znalosti o prevádzke, prevádzke, údržbe a údržbe hlavných častí stroja a podľa ich skutočných potrieb dávať odporúčania.

Po živej diskusii Victor a jeho partia dostali dostatok informácií a spokojní odchádzali.

O niekoľko dní neskôr sa vrátili do továrne a podpísali zmluvu o zámere na dva stroje.

"Tak veľmi mi chýbaš, drahý Victor," odpísal pán Chen."máš nejaké problémy?"

Ukázalo sa, že jedna z prevodových častí vyklápacieho stroja série M3200, ktorý u nás kúpil pred 10 rokmi, sa pred týždňom pokazila, ale záruka už vypršala, ani nevedel lokálne zohnať správne náhradné diely. aby nám napísal, aby skúsil šťastie.

Je pravda, že séria M3200 bola prerušená a nahradená výkonnejšími vylepšeniami, ale našťastie máme stále nejaké náhradné diely v našom továrenskom sklade pre starých zákazníkov.Čoskoro boli náhradné diely v rukách pána Larssona.

"Ďakujem, moji starí priatelia, môj stroj je opäť živý!"Povedal veselo.

2. „Ovocie“ zo Španielska

Každé leto a jeseň dostávame od pána Francisca fotografie chutného ovocia a melónov, hrozna, čerešní, paradajok atď.

„Ovocie som vám nemohol poslať kvôli colnici, tak som sa s vami musel podeliť o svoju radosť prostredníctvom fotiek,“ povedal.

Pán Francisco vlastní malú farmu, asi tucet hektárov, na ktorej pestuje rôzne druhy ovocia na predaj na blízkom trhu, čo si vyžaduje vysokú úroveň úrodnosti pôdy, takže často potrebujete kúpiť organické hnojivo na zlepšenie pôdy.Ale keďže cena organického hnojiva rástla, vytvorilo to na neho ako na malého farmára veľký tlak.

Neskôr sa dopočul, že domáce organické hnojivo môže výrazne znížiť náklady, začal študovať, ako vyrobiť organické hnojivo.Pokúsil sa zbierať zvyšky jedla, stonky rastlín a listy a vyrábať ich v nádobách na fermentáciu kompostu, ale výnosy sú nízke a hnojenie sa zdá byť slabé.Pán Francisco musel nájsť iný spôsob.

Až kým sa nedozvedel o stroji zvanom obracač kompostu a čínskej spoločnosti TAGRM.

Po prijatí dopytu od pána Francisca sme sa podrobne informovali o vlastnostiach rastlín pestovaných na jeho farme, ako aj o pôdnych podmienkach a vypracovali sme súbor plánov: najprv sme mu pomohli naplánovať priestor vhodnej veľkosti na stohovanie paliet pridal hnoj, riadenú vlhkosť a teplotu a nakoniec mu odporučil, aby si kúpil vyklápací stroj série M2000, ktorý bol dostatočne lacný a dostatočne produktívny pre celú jeho farmu.

Keď pán Francisco dostal návrh, s radosťou povedal: „Veľmi pekne ďakujem za váš úprimný príspevok, toto je najlepšia služba, s akou som sa kedy stretol!“

O rok neskôr sme dostali jeho fotografie, plné zrno ovocia odrážajúce sa v jeho šťastnom úsmeve, žiariace ako lúč agátu.

Každý deň, každý mesiac, každý rok sa stretávame s klientmi ako Victor, pán Francisco, ktorí sa nesnažia len uzavrieť obchod, namiesto toho sa snažíme dať všetkým ľuďom to najlepšie, byť našimi učiteľmi, našimi najlepšími priateľmi, naši bratia, naše sestry;ich pestré životy budú s nami.